Como saber si un celular esta en Plan Telcel

Si usted es cliente de Telcel, seguramente tenga varias dudas sobre su plan y servicios, por lo que este artículo pretende ayudarle a resolver algunas de ellas. Es muy fácil revisar a qué Plan Telcel estás suscrito desde tu teléfono móvil con la ayuda de Mi Telcel, ya sea descargando la aplicación o entrando directamente a www.mitelcel.com.

La aplicación Mi Telcel está disponible para Android e iOS. Después de descargarla, deberá registrarse con los diez dígitos de su número de teléfono móvil y elegir una contraseña. Una vez que haya iniciado la sesión, aparecerá un menú en la parte superior.

Elija la pestaña mi cuenta y ya está. Podrá ver fácilmente el Plan al que está suscrito, su número de cuenta y los días de vencimiento de su factura.

En la pestaña inicio puedes comprobar los megas disponibles en tu Plan y el porcentaje consumido. Si quiere más datos para seguir navegando, seleccione la opción Comprar más megabytes y elija un paquete adicional.

Si quiere hacerlo desde MiTelcel.com, tendrá que registrarse con los mismos datos y una vez introducida toda la información, la encontrará en la primera pantalla.

Como ve, con un solo clic puede conocer y gestionar su línea, pero también pagar su extracto con tarjeta de crédito o débito, descargar o solicitar su factura mensual por correo electrónico y contratar paquetes de Internet para sus viajes al extranjero.

Ahora que tiene claro a qué plan se ha suscrito, puede consultar todas las ventajas de los planes Telcel.

Si tiene alguna duda, llame al número gratuito *111. El Centro de Atención Telefónica está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año y te permite hacer cualquier pregunta sobre Telcel, esté donde esté.

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