Como crear un WhatsApp empresarial

Las empresas y los negocios tienen la posibilidad de utilizar WhatsApp de forma avanzada, con ciertas funciones que no se encuentran en la aplicaci贸n tradicional de WhatsApp. Para que puedas empezar a utilizarlo y aprovechar todas sus ventajas, te detallamos los pasos a seguir.

En el momento en que empezamos a utilizar WhatsApp con un perfil de empresa, nuestra forma de comunicarnos cambia, por lo que es recomendable empezar a utilizarlo s贸lo con un tel茅fono expresamente dedicado a tu empresa, y evitar mezclarlo con asuntos m谩s personales.

C贸mo crear nuestro perfil de empresa

Para empezar a crear nuestro perfil de empresa, tenemos que descargar la aplicaci贸n WhatsApp Business, disponible de forma gratuita en la tienda de aplicaciones tanto para Android como para iOS. Esta aplicaci贸n sustituir谩 al tradicional WhatsApp si ya est谩 instalado en nuestro tel茅fono m贸vil, por lo que tendremos que desinstalar el cl谩sico.

C贸mo crear nuestro perfil de empresa

Una vez instalado, tenemos que seguir los sencillos pasos que se nos proponen, aunque si nos saltamos alguno de ellos no pasa nada, ya que luego podemos terminar de configurarlo a nuestro gusto. Lo que no puede faltar al principio es el nombre de la empresa, que WhatsApp no permite que se repita, por lo que no es recomendable dejarlo pasar demasiado tiempo por si se nos adelantan. Dentro de la categor铆a, debemos elegir el sector al que pertenecemos, aunque si ninguno nos conviene, siempre podemos elegir otro.

C贸mo configurar el perfil de nuestra empresa en WhatsApp

Una vez creada la cuenta, veremos una aplicaci贸n muy similar al cl谩sico WhatsApp, aunque con diferentes tonos y muchas m谩s opciones en los ajustes. Para empezar a configurar nuestro perfil, pulsamos los tres puntos de la parte superior y luego los ajustes.

veremos una aplicaci贸n muy similar al cl谩sico WhatsApp

Como se puede ver en las im谩genes, aqu铆 encontramos los llamados ajustes de empresa, donde podemos personalizar nuestro perfil. Aqu铆 podemos cambiar nuestra foto, elegir nuestro logotipo, as铆 como nuestra direcci贸n si la tenemos, una descripci贸n de nuestro negocio para que nuestros clientes nos conozcan y por supuesto, la p谩gina web de nuestra empresa.

Otro aspecto interesante de la versi贸n empresarial de WhatsApp es que nos permite conocer las estad铆sticas de nuestro perfil, sabiendo en todo momento cu谩ntos mensajes hemos recibido y conociendo exactamente nuestra actividad desde que utilizamos la aplicaci贸n WhatsApp Business.

Otro aspecto interesante de la versi贸n empresarial

Adem谩s, podemos compartir el perfil de nuestro negocio en WhatsApp con nuestra URL, para que nuestra p谩gina web o redes sociales puedan contactar con nosotros sin tener que dar nuestro n煤mero de tel茅fono.

Mensajes personalizados y adaptados

Mensajes personalizados y adaptados

Para completar nuestra revisi贸n de WhatsApp Business, tenemos la posibilidad de crear una serie de mensajes autom谩ticos a nuestros clientes, a trav茅s de los cuales podemos informarles de nuestro horario de apertura o crear nuestros propios mensajes con respuestas r谩pidas a las preguntas o problemas que nos suelen plantear. Un amplio abanico de posibilidades para hacer crecer tu negocio en la era digital.

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